Detalles de la actuación
SERVICIOS DIGITALES E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA MUNICIPAL
ODS vinculados
Eje
Descripción
La Zarza ha apostado decididamente por la innovación tecnológica en la gestión municipal y en los servicios a la ciudadanía. Las taquillas inteligentes, instaladas en 2025, permiten a los vecinos acceder a documentos y trámites fuera del horario de atención al público. El Market Place municipal es una aplicación automatizada accesible mediante QR que funciona como directorio comercial digital actualizado diariamente, gracias al compromiso de los comerciantes de compartir sus ofertas. Un directorio de desvío de llamadas de los servicios del Ayuntamiento garantiza que la ciudadanía siempre pueda contactar con el servicio que necesita. La gestión contable y el padrón municipal se gestionan a través de la plataforma SICAL y las herramientas de la Diputación de Badajoz.Objetivos
- Modernizar los servicios del Ayuntamiento mediante la incorporación de tecnología digital.
- Facilitar el acceso de la ciudadanía a los servicios municipales y del comercio local a través de plataformas digitales.
- Mejorar la eficiencia en la gestión interna del Ayuntamiento mediante herramientas electrónicas.
- Posicionar a La Zarza como municipio innovador y referente en el uso de la tecnología al servicio de la ciudadanía.
- Facilitar el acceso de la ciudadanía a los servicios municipales y del comercio local a través de plataformas digitales.
- Mejorar la eficiencia en la gestión interna del Ayuntamiento mediante herramientas electrónicas.
- Posicionar a La Zarza como municipio innovador y referente en el uso de la tecnología al servicio de la ciudadanía.
Detalles y especificaciones
- Instalación y puesta en marcha de las taquillas inteligentes, con carga de los documentos y trámites disponibles para los ciudadanos fuera del horario de atención.
- Desarrollo y despliegue del Market Place municipal: diseño de la aplicación con acceso por QR, incorporación de los comerciantes, formación a los participantes y comunicación a la ciudadanía.
- Implementación del directorio de desvío de llamadas de los servicios municipales, con actualización periódica de los datos de contacto.
- Mantenimiento y actualización de la plataforma SICAL y las herramientas del padrón municipal en coordinación con la Diputación de Badajoz.
Indicadores de Ejecución
- Taquillas inteligentes instaladas y operativas
- Comerciantes adheridos al Market Place municipal
Indicadores de Impacto
- Usos de las taquillas inteligentes por parte de la ciudadanía
- Consultas al Market Place municipal