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El OAR retoma la atención presencial en sus diecisiete oficinas repartidas por toda la provincia
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26-05-2020 Es imprescindible solicitar cita previa

El OAR, Organismo Autónomo de Recaudación de la Diputación de Badajoz, ha retomado la atención presencial en las dieciséis oficinas repartidas por toda la provincia de Badajoz, además de en sus servicio centrales, situado en la calle Padre Tomás de la capital.

Mediante llamada al teléfono de cita previa 900 210 071 o bien al teléfono de atención telefónica 924 210 700, se tratará de culminar la gestión solicitada por la ciudadanía.

Solo si a la petición del contribuyente no puede darse respuesta telefónicamente, se le asignará la cita de oficina, día y hora, tratando de esta manera de minimizar los riesgos que la atención presencial supone.

El OAR ha editado un cartel en el que ofrece información relativa a las condiciones en que se ofrece la atención, y ha procedido previamente a dotar a  las oficinas del material necesario para cumplir las medidas que la Diputación de Badajoz ha establecido para todos sus centros de trabajo, en consonancia con las normas y consejos de las autoridades sanitarias.

En el tiempo que el OAR ha tenido suspendida su atención presencial en las oficinas, han sido más de 20.000 las llamadas telefónicas recibidas en su Centro de Atención Telefónica, y han participado una media de 25 empleados a través del teletrabajo, en las respuestas y soluciones ofrecidas a los contribuyentes.

En este momento la mayoría de la plantilla del Organismo presta sus servicios en la modalidad de teletrabajo, incorporándose a sus puestos de trabajo solo los empleados suficientes  para atender a la ciudadanía en las citadas oficinas así como los cargos directivos.

 

Información adicional

Publica: Gabinete de Comunicación (Presidencia y Relaciones Institucionales)